Карла переезжает в роскошный, но ныне почти заброшенный особняк в самом сердце Мехико. Прежние обитатели жаловались на странные происшествия, и это наводит девушку на мысль снять видео о призраках для своего канала, посвящённого паранормальным явлениям. В съёмках ей активно помогает подруга, ведущая популярный блог.
Однако вскоре после начала работы Карла всё отчётливее чувствует в доме чужое, невидимое присутствие. Тихие шорохи, внезапный холод и ощущение пристального взгляда за спиной становятся её постоянными спутниками в стенах некогда величественного, а теперь пугающего жилища.